1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічною офертою, яка визначає умови надання послуг через Telegram-бот NAMIX AI-Бот (надалі "Послуга") та є юридично обов'язковим для всіх користувачів (надалі "Користувач").
1.2. Погоджуючись з цією офертою, Користувач підтверджує свою згоду на всі умови цього Договору.
1.3. Публікація цієї оферти на сайті або в боті є рівнозначною її підписанню Користувачем.
2. Тлумачення термінів
2.1. Послуга – це автоматизоване надання послуг з генерації запитів, пошукових запитів і фотографій товарів на основі даних, що надаються Користувачем через Telegram-бота.
2.2. Користувач – фізична або юридична особа, яка скористалася послугами Бота.
2.3. Бот – автоматизована система, яка надає послугу через платформу Telegram.
3. Предмет договору
3.1. Постачальник послуг надає Користувачеві можливість використовувати функціонал Бота для генерації запитів про товари, пошукових запитів і фотографій товарів за умовами цього Договору.
3.2. Користувач погоджується з тим, що для користування Послугами Бота необхідно надавати дані, які можуть включати, але не обмежуються, запитами про товар, фото або назви товарів.
4. Умови оплати
4.1. Користувач має право обрати один із варіантів платних підписок для доступу до додаткових функцій Бота. Вартість послуг залежить від вибраного тарифу, і оплата здійснюється через платіжну систему WayForPay.
4.2. Усі платежі обробляються через сторонній платіжний сервіс WayForPay, який не зберігає дані платіжних карток. Постачальник не несе відповідальності за безпеку платіжних операцій.
4.3. У разі помилки в процесі оплати або несанкціонованої транзакції, Користувач має право звернутися до WayForPay для вирішення питання.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Обов'язки постачальника послуг:
Надати Користувачу доступ до Бота та відповідного функціоналу відповідно до умов обраної підписки.
Зберігати і обробляти персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності.
Забезпечити технічну підтримку Користувача у разі виникнення питань або проблем з використанням Бота.
5.2. Обов'язки Користувача:
Використовувати Бота лише відповідно до цього Договору та не порушувати авторські права та інші права інтелектуальної власності.
Забезпечити точність наданих даних (наприклад, запитів про товар).
6. Умови повернення
6.1. Всі платежі за підписки не підлягають поверненню, окрім випадків, коли Користувач не зміг скористатися послугами через технічні помилки або порушення з боку постачальника.
6.2. У разі необхідності повернення коштів, Користувач може звернутися до служби підтримки для вирішення ситуації.
7. Персональні дані
7.1. Постачальник послуг гарантує, що персональні дані Користувача обробляються відповідно до Політики конфіденційності. Дані використовуються для забезпечення функціонування Бота та надання Послуг.
7.2. Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, їх зміну, виправлення або видалення через звернення до служби підтримки.
8. Відповідальність сторін
8.1. Постачальник послуг не несе відповідальність за:
Перебої в роботі Бота через збої в роботі платформи Telegram або платіжної системи.
Неавторизовану діяльність сторонніх осіб, що використовують обліковий запис Користувача.
8.2. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, які він надає через Бота.
9. Зміни в умовах оферти
9.1. Постачальник послуг має право змінювати умови цієї оферти. Про зміни Користувач буде повідомлений через Бота або на сайті.
9.2. Зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті або в Боті.
10. Заключні положення
10.1. Ця оферта укладається шляхом прийняття її Користувачем, яке відбувається шляхом виконання дій, що підтверджують наміри скористатися Послугами Бота.
10.2. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з цим Договором, будуть вирішуватися відповідно до законодавства України.
Контактні дані постачальника послуг:
Email: namixaibot@gmail.com